Como a Lexambra começou
A empresa nasceu de um problema concreto: empresas do setor público e privado em Brasília acumulavam anos de documentos digitalizados que continuavam sendo consultados manualmente, um a um, por falta de índice ou estrutura de campos.
Os fundadores vinham de projetos de automação de processos em órgãos federais e perceberam que a parte mais trabalhosa não era a digitalização — era transformar a imagem digitalizada em dado utilizável dentro do sistema que a equipe já operava.
Em 2019 formalizaram a Lexambra com o objetivo de tratar esse ponto cego: receber um fluxo de documentos, extrair os campos definidos pelo cliente com pontuação de confiança e gravar os valores no destino correto, sem substituir sistemas existentes.
Princípios de trabalho
Escopo fechado antes de qualquer extração
Nenhum campo é extraído sem definição prévia do cliente sobre o que vai para onde.
Revisão humana no processo, não como exceção
A fila de revisão para valores abaixo do limiar de confiança é parte do fluxo padrão, não um plano de contingência.
Entrega documentada para operação interna
Cada projeto encerra com guia operacional para que a equipe do cliente mantenha o fluxo sem depender de suporte externo contínuo.
Documentos eliminados ao término
Cópias de trabalho são apagadas quando o projeto é encerrado. Sem retenção além do prazo contratual.
As pessoas por trás dos projetos
Rafael Fontenele
Sócio-fundador · Processamento Documental
Trabalhou por oito anos em projetos de automação de processos em órgãos federais antes de fundar a Lexambra. Coordena a definição de escopo e a análise de populações documentais em cada projeto.
Camila Meirelles
Sócia-fundadora · Linguagem Natural e Indexação
Especialista em processamento de linguagem natural com foco em português brasileiro. Responsável pela arquitetura dos índices de busca e pelo tratamento de variações linguísticas nos acervos.
Thiago Paiva
Analista de Projetos · Operações
Gerencia o acompanhamento dos projetos em andamento e conduz as sessões de mapeamento com as equipes dos clientes. Ponto de contato durante toda a implementação.
Como a qualidade é verificada
Cada protocolo abaixo é aplicado em todos os projetos, independentemente do tamanho ou prazo.
Relatório de acurácia por campo
Medição em amostra independente, separada do conjunto de treino. O cliente recebe os números por campo antes da entrega final.
Confidencialidade formal
Acordo de confidencialidade assinado antes do início de qualquer análise documental. Acesso restrito à equipe técnica do projeto.
Eliminação de cópias de trabalho
Arquivos temporários usados durante a extração são apagados ao término do projeto. Nenhum dado é retido além do prazo contratual.
Revisão humana no fluxo padrão
Valores com pontuação de confiança abaixo do limiar acordado vão automaticamente para fila de revisão. A decisão final é sempre de uma pessoa.
Documentação operacional entregue
Procedimento escrito para adição de novos layouts sem necessidade de suporte externo. A operação fica com o cliente.
Permissões espelhadas
No projeto de indexação, o índice replica as permissões de acesso do diretório existente. Nenhum documento se torna acessível a quem não tinha acesso antes.
O que orienta cada decisão de projeto
A Lexambra opera em uma área onde a tentação de automatizar além do que o contexto permite é real. Nosso trabalho começa pelo mapeamento do que existe — não pelo que poderíamos construir. Isso significa que a sessão de mapeamento, que pode parecer um passo menor, costuma ser onde surgem as informações mais relevantes para decidir se um projeto de maior escopo se justifica economicamente.
Trabalhamos com documentos em português brasileiro, o que implica tratamento de acentuação, flexão verbal e nominal, variações regionais de terminologia e abreviaturas setoriais. Um índice construído sem esse cuidado retorna resultados incorretos com frequência suficiente para desacreditar o sistema inteiro.
A escolha de manter a revisão humana como parte estrutural do fluxo — e não como recurso de exceção — parte de uma observação prática: o custo de um campo extraído errado que passa para o sistema de destino sem ser detectado é muito maior do que o custo de revisão preventiva.
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